На всі товари, що пропонуються в нашому інтернет-магазині Medrix, надається гарантія. Термін і умови гарантії вказані на сторінці кожного окремого товару.
Що робити, якщо медичне обладнання не працює?
Ми продаємо продукцію тільки від добре зарекомендувавших себе виробників та перевірених постачальників. Якщо товар, який ви отримали, не працює належним чином або взагалі не функціонує, то в такому випадку здійснюється його обмін або повернення.
Що ми розуміємо під гарантією?
- Починається з дати інсталяції або після 3х місяців з дати поставки товару.
- Виїзд інженера по Києву до 2-х днів, по Україні до 5 днів.
- Повне супроводження систем протягом усього гарантійного строку.
На що не розповсюджується гарантія?
- Порушені пломб виробника або пломб нашої компанії;
- Порушенні правил експлуатації та зберігання обладнання
- Підключенні до обладнання будь-яких зовнішніх або внутрішніх пристроїв;
- Інсталяції будь-якого програмного забезпечення;
- Наявності механічних ушкоджень обладнання;
- Використання нестандартних витратних матеріалів;
- Підключення апарату до мережі живлення нестабільної напруги.