На все товары, предлагаемые в нашем интернет-магазине Medrix, предоставляется гарантия. Срок и условия гарантии указаны на странице каждого отдельного товара.
Что делать, если медицинское оборудование не работает?
Мы продаем продукцию только от хорошо зарекомендовавших себя производителей и проверенных поставщиков. Если товар, который вы получили, не работает должным образом или вообще не функционирует, то в таком случае осуществляется его обмен или возврат.
Что мы понимаем под гарантией?
- Начинается с даты инсталляции или после 3х месяцев с даты поставки товара.
- Выезд инженера по Киеву до 2-х дней, по Украине до 5 дней.
- Полное сопровождение систем на протяжении всего гарантийного срока.
На что не распространяется гарантия?
- Нарушении пломб производителя или пломб нашей компании;
- Нарушении правил эксплуатации и хранения оборудования
- Подключении к оборудованию любых внешних или внутренних устройств;
- Инсталляции любого программного обеспечения;
- Наличии механических повреждений оборудования;
- Использовании нестандартных расходных материалов;
- Подключении аппарата к сети питания нестабильного напряжения.